Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio web www.infotactile.com (a partir de ahora denominado “Sitio Web”) y de cualquiera de las páginas que dependan directamente de este website, así como de los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de los usuarios del mismo.
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 10 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y cumpliendo con lo que ella establece, Manantial de Ideas S.L. pone a disposición de los usuarios sus datos identificativos:
MANANTIAL DE IDEAS S.L. es una sociedad limitada inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja con el C.I.F. B-26450932 y con domicilio social en calle Bretón de los Herreros número 2 –local 6- de Calahorra (cp. 26500) –La Rioja- y podrá contactar con la empresa a través del correo electrónico info@manantialdeideas.com.
El acceso al Sitio Web o su uso por parte del Usuario conlleva en todo caso el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones aquí expuestos. Por lo tanto, se recomienda a los usuarios que lean detenidamente los términos establecidos.
MANANTIAL DE IDEAS ha creado en el Sitio Web y en los dispositivos colocados en los hoteles bajo la marca ®Infotactile, una herramienta destinada a la compraventa de entradas que se pone a la disposición del Usuario. Mediante la prestación de este servicio, MANANTIAL DE IDEAS actuará en todo caso como intermediario en la compraventa de entradas que se establezca entre los Usuarios y el Organizador de los eventos que en él se anuncien, quedando en todo momento al margen de la relación contractual que surge como resultado de esa compraventa promocionada.
MANANTIAL DE IDEAS pone a disposición de sus Usuarios un servicio de compra de entradas a través de su Sitio Web y de los dispositivos ®Infotactile que permite la adquisición de localidades para los eventos publicados por los Organizadores de forma directa, rápida y sencilla.
Para comprar entradas de los Eventos disponibles en el Sitio Web o los dispositivos ®Infotactile es necesario seguir los siguientes pasos:
El Usuario podrá acceder al Evento entregando en el acceso al recinto la entrada impresa al evento. Será en dicho acceso donde se validará la entrada a través de un sistema de control. Este sistema garantizará que se realiza un único acceso por cada entrada adquirida. En caso de que se impriman varias copias de una misma entrada, solo se considerará válida la primera de ellas presentada, por lo tanto, el resto de personas que traten de acceder al recinto con una copia de una entrada ya validada, no podrán hacerlo bajo ningún concepto.
- Las entradas se emiten siempre de acuerdo con las normas y regulaciones establecidas por el Organizador del Evento, las cuales pueden consultarse en la taquilla del propio recinto. El no cumplimiento de cualquiera de las normas o regulaciones establecidas, así como la realización de cualquier acto que pueda dañar o provocar algún tipo de perjuicio o agravio al Organizador o al recinto, dará derecho a los miembros de la Organización para expulsar al Comprador tanto del evento como del recinto donde se realice.
- No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, salvo en caso de que se cancele el Evento.
- Solo se admitirán cambios y devoluciones en caso de que se produzca la cancelación del Evento y siempre de acuerdo a las directrices marcadas por el Organizador de mismo, que será el responsable en todo momento de dicha cancelación.
MANANTIAL DE IDEAS únicamente actúa como intermediario entre los Organizadores y los Compradores en la compraventa de entradas para los Eventos promocionados a través de sus diferentes sitios web o dispositivos táctiles de ®Infotactile. En cualquier caso, MANANTIAL DE IDEAS será gestor en nombre y por cuenta de los Organizadores en las tareas de distribución de entadas, por lo que:
Los Usuarios serán enteramente responsables del correcto uso del Sitio Web con sujeción a la legalidad vigente, ya sea nacional o internacional, así como atendiendo siempre a los principios de buena fe, moral, buenas costumbres y orden público. Asimismo deberán cumplir con el compromiso de observar diligentemente cualquier instrucción adicional que pueda serle impartida por MANANTIAL DE IDEAS. MANANTIAL DE IDEAS no asume responsabilidad alguna que derive de los links (enlaces) que posibiliten, a través del Sitio Web, el acceso a prestaciones o servicios ofrecidos por terceros, siempre que estos sean ajenos al Sitio Web. Por lo tanto, MANANTIAL DE IDEAS no será, en ningún caso, responsable ni de la información contenida en dichos links ni de los efectos que pudieran derivarse de los contenidos de estos. Asimismo, MANANTIAL DE IDEAS se reserva el derecho de retirar, de manera unilateral y sin previo aviso, los enlaces a contenidos externos que puedan aparecer en su Sitio Web.
Si cualquier Usuario o tercero observara que cualquiera de los enlaces contenidos en el Sitio Web son contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a MANANTIAL DE IDEAS a ese respecto a través del correo electrónico info@manantialdeideas.com.
MANANTIAL DE IDEAS es titular o posee licencia de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en el Sitio Web, así como de los contenidos del mismo.
La autorización al Usuario para el acceso al Sitio Web no supone, bajo ningún concepto, la renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre dichos derechos que afectan a la propiedad intelectual o industrial de MANANTIAL DE IDEAL.
MANANTIAL DE IDEAS se reserva el derecho de admisión y de exclusión del Sitio Web. Cualquier usuario que no cumpla las normas descritas anteriormente, podrá ser excluido del Sitio Web.
MANANTIAL DE IDEAS se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que se informará debidamente desde el Sitio Web. De forma que, se recomienda al Usuario que revise periódicamente estas condiciones para que se mantenga informado de cómo MANANTIAL DE IDEAS protege su información.
Las presentes condiciones de Uso se han elaborado de acuerdo a lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley General 26/1984 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
Los términos y condiciones aquí expuestos quedan sujetos al Ordenamiento Jurídico Español. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso al Sitio Web, el Usuario y Manantial de Ideas acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de Calahorra (La Rioja).
En todos los casos, MANANTIAL DE IDEAS actúa únicamente como intermediario entre los Organizadores y los Compradores en la acción de compraventa de entradas para los eventos promocionados, actuando siempre en nombre de los Organizadores en las acciones de distribución de localidades. En ninguno de los casos, MANANTIAL DE IDEAS actuará como Organizador de los eventos ni participará en ningún aspecto organizativo de los mismos.
2.2. Cómo comprar entradas
- Seleccionar el Evento al que se desea asistir y pinchar sobre el icono “COMPRAR” de dicho evento.
- Una ver revisada la información del evento, escoger la fecha de asistencia al mismo dentro de los días marcados en el calendario. Escoger igualmente la hora a la que se acudirá. Finalmente rellenar la casilla de número de entradas que se quieren comprar y pulsar sobre "COMPRAR".
- Cumplimentar el formulario de compra introduciendo todos los datos correspondientes a cada campo. Pulsar en "CONTINUAR COMPRA".
- Introducir los datos de la tarjeta de crédito o débito mediante la cual se quiere realizar el pago de la/s entrada/s y seleccionar "COMPRAR ENTRADAS". En ese momento el Comprador confirma que la tarjeta de crédito o débito es de su propiedad y acepta que MANANTIAL DE IDEAS cargue el precio de la/s entrada/s en dicha tarjeta.
- A continuación, MANTIAL DE IDEAS enviará un correo electrónico al Comprador a la dirección que éste haya introducido en el Formulario de Compra confirmando la compra de la/s entrada/s.
- Una vez recibida la confirmación de compra, el Comprador podrá descargase e imprimir su/s entrada/s.
2.3. Cómo acceder al Evento
2.4. Condiciones del servicio
- La reventa o intento de reventa es un acto ilegal y constituye en todo caso una causa suficiente para la incautación o cancelación de la entrada adquirida sin derecho a que sea reembolsada compensación alguna por ello.
- Las entradas adquiridas no podrán ser utilizadas para fines publicitarios, comerciales, promocionales, de juegos, concursos o apuestas sin la autorización previa, expresa y fehaciente del Organizador del Evento.
- El Evento podrá ser grabado con fines comerciales y/o promocionales. Los Compradores de entradas para dicho evento otorgan al acceder al recinto su consentimiento para que su imagen pueda ser grabada y reproducida posteriormente para los mencionados fines, en los cuales el Comprador aparecerá como parte del público del evento.
- MANANTIAL DE IDEAS no participa en la organización de los Eventos de los cuales distribuye entradas. Por lo tanto, no tiene nada que ver con aspectos relacionados con la visibilidad, calidad acústica, comodidad del local, accesibilidad al mismo, etc. Todos estos aspectos serán siempre competencia directa del Organización del Evento promocionado.
- El Organizador se reserva el derecho de admisión al Evento.
- El Organizador está legalmente autorizado a efectuar las revisiones y registros pertinentes para verificar que se cumplen las condiciones de seguridad dentro del Evento.
- Las entradas deterioradas, rotas o que presenten indicios de falsificación autorizarán al Organizador del Evento a privar a su portador del acceso al mismo.
- MANANTIAL DE IDEAS no se responsabiliza de la pérdida o robo de las entradas emitidas.
3. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
3.1. Aspectos generales
- La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error durante el proceso de compra de la/s entrada/s, no serán motivos suficientes para la devolución de la entrada.
- En caso de suspensión del Evento una vez transcurrida más de la mitad del mismo, el Comprador no tendrá derecho a que le sea reembolsada parte ni la totalidad de la entrada.
- Las condiciones meteorológicas no serán motivo de devolución de la entrada o de parte de la misma.
- En caso de cancelación o de cambio en el evento, MANANTIAL DE IDEAS se compromete a informar mediante un correo electrónico a los Usuarios que hayan adquirido una o varias entradas para dicho evento. Para ello, hará uso de la dirección electrónica introducida en el Formulario de Registro.
3.2. Cambios y devoluciones
- Las cancelaciones de Eventos o los cambios relacionados con la fecha, el local o los artistas que se produzcan en los mismos con posterioridad a la Confirmación de la Compra por parte del Comprador competen única y exclusivamente al Organizador, por lo tanto, MANANTIAL DE IDEAS, como distribuidor de las entradas, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas y a la devolución del precio de las mismas, en caso de que reciba orden expresa del Organizador al respecto.
- En el caso de que el Organizador dé orden expresa de que se proceda a la devolución del coste de las entradas emitidas, el precio de éstas será reembolsado por MANANTIAL DE IDEAS a través del mismo sistema de pago con que se realizó la compra y en la misma tarjeta de crédito o débito que se utilizó para la misma. Este reembolso deberá realizarse dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública del evento.
RESPONSABILIDAD
- No asumirá responsabilidad alguna en el caso de que el Evento no llegue a celebrarse. En tal caso, cualquier reclamación deberá dirigirse al Organizador de dicho evento quien, mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, exime a MANANTIAL DE IDEAS de cualquier responsabilidad derivada de la cancelación del evento.
- En el caso de que la compra de entradas para alguno de los Eventos se realice a través de la pasarela de pago del Organizador y no de los diferentes sistemas de venta que ofrece MANANTIAL DE IDEAS, la devolución del importe de las entradas no afectará a este último ni será MANANTIAL DE IDEAS quien asuma responsabilidad alguna derivada de reclamaciones de los Compradores a este respecto.
- MANANTIAL DE IDEAS no se responsabiliza de los términos en los que finalmente se lleve a cabo el Evento promocionado. En caso de que alguno de los compradores tenga alguna reclamación relativa a la calidad o diligencia con que se desarrollan, éstas deberán dirigirse en todo momento única y exclusivamente al Organizador del Evento.
5. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB
Los Usuarios se abstendrán en todo momento de usar los servicios y los contenidos del Sitio Web para fines ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros. Tampoco se permitirán comportamientos que de cualquier forma dañen, afecten o deterioren el funcionamiento habitual del Sitio Web, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web a otros usuarios.
MANANTIAL DE IDEAS utiliza un sistema antivirus seguro para asegurar el correcto funcionamiento de su Sitio Web. Es por esto que, no se hace responsable de los potenciales daños o errores que puedan derivarse de la presencia de cualquier virus y que afecten al sistema informático (hardware o software) de los Usuarios en el momento en que estos accedan al Sitio Web o lo utilicen.
MANANTIAL DE IDEAS pondrá a disposición del Usuario los medios necesarios para que los contenidos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web seas exactos y se presenten actualizados. No obstante, MANANTIAL DE IDEAS no está en condiciones de poder garantizar que esta circunstancia se cumpla en todo momento. Del mismo modo, MANANTIAL DE IDEAS no será responsable del funcionamiento de las redes de comunicación a través de las cuales se lleva a cabo el funcionamiento del Sitio Web, ya sean fijas o móviles. Esta responsabilidad será enteramente de los prestadores del servicio.
Si lo considera oportuno, MANANTIAL DE IDEAS podrá suspender con carácter inmediato la prestación del servicio y, si así lo considera, retirar aquellos contenidos que estime incorrectos o ilegales, ya lo realice a su exclusivo criterio, a petición de un tercero o respondiendo a la petición de la autoridad competente, sin que dicha suspensión conlleve bajo ningún concepto que deba establecerse indemnización alguna.
6. ENLACES A TERCEROS
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como los contenidos, información y diseño (textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, etc.) que se recogen el mismo, o bien son titularidad de MANANTIAL DE IDEAS o bien éste dispone de los derechos de explotación necesarios, en especial de los derechos que afectan a la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de cada uno de ellos, siempre conforme a la legislación española vigente en materia de Propiedad Intelectual e Industrial.
Los Organizadores de los diferentes Eventos promocionados a través de MANANTIAL DE IDEAS garantizan que les han sido debidamente cedidos o que ostentan la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial en relación con los contenidos que se ofrecen en el Sitio Web con el fin de promocionar dichos eventos, y ceden a MANANTIAL DE IDEAS todos los derechos de explotación de dichos contenidos. La cesión aquí descrita se considera que tiene validez para todo el mundo y sin límite temporal.
8. CIERRE DE LA CUENTA DE USUARIO Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
Igualmente, MANANTIAL DE IDEAS podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de avisarlo previamente, la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en los Términos y Condiciones.
9. MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DE USO
10. LEGISLACIÓN
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN